2024年不良事件报告制度的教育及培训：

　　1、一旦发生不良事件，当事人或知情人应立即向科主任或护士长报告，报告途径包括口头、书面、电话、内网或电子邮件，并填写《护理不良事件报告表》。同时，根据事件的严重程度，护士长需向科护士长或护理部报告，对于重大事件如护理事故、严重医疗纠纷等，护理部需立即向医院领导报告。

　　2、护理不良事件上报流程如下： 发现不良事件：在护理工作中，护理人员应及时发现可能发生的不良事件，包括病人病情变化、护理操作失误、药物使用不当、护理意外等。发现不良事件后，护理人员应立即采取措施，尽力减轻或消除不良影响。

　　3、一般不良事件报告时间为24～48小时以内；严重不良事件或情况紧急者应在处理事件的同时先口头上报相关部门，事后在24～48小时内补填不良事件报告表。

　　4、一般不良事件要求12-24小时上报，重大事件、情况紧急者应在处理的同时口头或电话上报职能科室，由其核实后逐级上报院领导。（1）一般不良事件：当事人应立即口头报告上级分管护士或护士长，并及时采取措施，将损害减至最低。当事者及时填报《护理不良事件登记（报告）表》，签字后每月上报护理部。

　　5、在工作中遇到不良事件，应立即向上级汇报。具体而言，工作时间内，应第一时间向主管医生、科护士长以及科主任报告。主管医生将对患者的状况进行评估，并根据实际情况开具相应的医疗指令，由护士执行。而在非工作时间，应当及时联系值班医生和值班护士长。

　　6、护理不良事件报告制度及程序（护理核心制度）在护理活动中，必须严格医疗卫生法律、法规，遵守部门规章、规范，遵守护理服务职业道德。各护理单元有防范处理护理缺陷、纠纷的预案，预防缺陷、事故的发生。各护理单元应建立护理缺陷登记本，如实及时做好登记。