268.为什么有的商品价格仅有少量变动就会引起消费者的强烈反应
268.为什么有的商品价格仅有少量变动就会引起消费者的强烈反应? : 有些商品的价格是在长期的购销活动中形成和固定下来的。这些商品的价格稳定,消费者对这些商品也形成购买习惯,传播范围很广。为买卖双方都能接受,消费者对这些商品的价格记得很牢,这叫商品的习惯价格。
顾名思义,习惯价格就是广大消费者已习惯的购买价格。习惯价格在心理上起着稳定性和合理性的作用。消费者把习惯价格作为衡量价格高低、质量好坏的标准。习惯价格商品大多是适用面广的日用消费品、主副食品,比如肥皂、牙膏、火柴、粮食等等。这些商品因为价格比较低,消费者对其价格的变动非常敏感。如果这些商品稍有提价,打破了消费者长期以来形成的习惯,消费者会作出强热的反应,这就是说习惯价格商品的微小提价对消费者的影响要大于提价本身对消费者收入——支出的影响。当然我们应该看到,对任何商品的提价都会使消费者感到不满,除非工资收入有相应的增长,但消费者对习惯价格的商品更为敏感。我们了解了习惯价格的商品,也就可以懂得为什么消费者对一些商品提价的强烈不满。
正因为消费者对习惯价格的敏感性,有的消费者可以多花几十元甚至几百元去买一件名贵大衣、一台收录机或者一台电冰箱,而在提价几角钱或几分钱的日用消费品面前却犹豫不决,能节省就尽量节省,甚至用其他代用品凑合而尽量不去买。
习惯价格商品牵涉面广,所以调整价格应该非常慎重。一般情况下,高档商品提价提得多,低档商品提价提得少,就是考虑到低档商品有很多是属于习惯商品。如果必须提高习惯价格商品的价格,最好是先从改善经营入手,努力扩展市场,薄利多销,其次再考虑以渐进式方法进行提价。或者使消费者尽快适应商品价格的提价方法。
消费者虽然有消费习惯,有对商品价格固定的习惯,但因为人有很强的适应能力,一旦新的商品价格出现,消费者也会逐步适应,形成新的习惯价格。
- 243.有没有“最佳”管理幅度
- 251.如何找出培训的要求
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