244.什么是工作分析

　　    244.什么是工作分析? : 工作分析就是确定每个职工的工作内容。建立组织之后就要为各种工作岗位配备人员。通过工作分析,为制定工作描述(工作包括什么)和工作说明 (工作要用什么样的人)提供了有关的资料。

　　工作分析资料的主要用处有:制定招聘和挑选雇员的决策;制定付酬制度; 评定工作成绩; 制定培训项目。工作分析提供有关工作对人的要求的资料,这些资料是你决定招聘什么样人的基础。你也必须对各种工作的负担了解清楚,以便正确估计各种工作的作用和报酬,这是因为报酬(以工资、奖金等形式)总是与工作所需的技术、学历、危险程度等联系在一起。许多企业和政府部门把工作分类 (如第三类秘书、第二类会计等),就是以工作分析为基础的。工作评价包括把雇员的实际工作成绩和所要求的相比较。而且通常是通过工作分析法,才能确定理想的工作成绩中所应达到的标准和完成的任务。你也要用工作分析资料来设计和制定培训项目,这是因为工作描述常常说明了什么样的技术是需要的。

　　工作分析有五个基本步骤: ①搜集背景资料。首先,查阅组织网络图,各类工作的要求,现存的工作描述等背景资料。组织网络图表明所分析的工作与其它工作的关系及在整个组织中的位置。工作要求描述了要分析的工作所属的那一类工作的基本要求,它是整个一类工作的工作描述。现存的工作描述资料是你重编新的工作描述的基础; ②选择分析有代表性的工作; ③搜集工作分析资料,就是搜集有关工作特点、职工必需的工作方式和工作“对人的要求”的资料; ④写出工作描述,即用第三步搜集的资料来写工作描述; ⑤制定工作要求,提出完成工作所必需的个人素质、技能和经验方面的要求。