196.怎样才能在一定的时间内做更多的工作

　　    196.怎样才能在一定的时间内做更多的工作? : 怎样才能在一定时间内做更多的工作,实际上就是提高工作效率的问题。这个问题的解决也正是工作心理学研究的最主要的一个目的。

　　提高工作效率无非是想在工作中以付出最小的代价换取最大的工作效果。工作中的主体是人,工作中从付出到收获的整个过程中的各个环节,都与人的心理活动有密切联系,所以我从分析工作过程中的各个环节入手,探讨其间人的心理规律,并利用这些规律,来改进工作方法,改善操作,克服疲劳,以达到提高工作效率的目的。

　　提高工作效率从心理上讲,第一种方法就是“时间一动作研究”。实际生活中有时我们可能发现,我们一直沿用的、习惯了的工作方法是费时的,有着多余动作的。比如钢笔套,过去的钢笔通常是带螺纹笔套的,打开时要做很多动作,费较长时间。后来人们经过研究,对笔套加以改进,制成了现在的弹簧式笔套,使用起来就方便多了。这实际上就是运用了“时间—动作研究”方法。“时间—动作研究”的宗旨就在于,记录分析操作中的每一个动作并计算时间,然后删除无用的动作,计算出有用动作所需要的时间和不可避免的延迟时间,即所允许的最佳操作时间。

　　提高工作效率的第二种方法是工作方法设计。一项工作的完成可以有多种方法,所以一旦工作任务确定之后,就需要设计一种最佳工作方法。就拿负重这项工作来说吧,它可以有单肩挎、头顶、双肩背、前额顶、双肩扛、轮肩担、双手提等七种常用的方法。总的来说,负载物的位置应以不妨碍负载者的正常平衡姿势和重心为优。最佳方法以负载物的重量为转移,比如负重爬山,最好用双肩背,这样就可以腾出双手来;如果要走较远的平路,且东西较重,则以轮肩担为宜。总之,就是工作中要走依具体情况设计出最佳工作方法,以达到省时、省功、省力、少出错的目的。

　　提高工作效率的第三种方法是克服疲劳的不良影响。疲劳是工作中非常明显的降低工作效率的因素。它包括生理疲劳和心理疲劳两大类,前者如体力减弱、大脑神经活动的抑制等,后者如注意力不集中、思维迟缓、情绪低落、无聊等。那么工作中如何克服疲劳的不良影响呢? 心理学家们总结出了三种方法。

　　(1) 设计良好的工作环境。组成工作环境的因素很多,但主要是指照明、大气温度、湿度、噪声、缺氧等。人们只有在良好的工作环境中才能正常工作,如适度的照明、温度、湿度,良好的空气流通及提高工效的功能音乐等。否则,不但谈不上提高工作效率,有时连生命安全也难以保障。

　　(2) 积极休息。即使工作环境非常好,但工作时间一长,疲劳肯定会产生的。在这种情况下,不要惜时间,而要采取积极主动的休息方式,这样看上去是耽误了一些时间,但以长远观点看,效率只有提高而不是减少。这也正和收回拳头是为了更有力地打出拳头的道理一样。

　　(3) 工作丰富化。工作丰富化的反面是工作单调。实践证明,单调的工作极易造成心理疲劳,使人产生单调感和厌烦感。看过卓别林主演的讽刺电影《摩登时代》的人更能深刻地体会到单调的流水操作给工人带来的危害有多么严重。所以工作内容的丰富化,工作时间的有张有弛,对克服疲劳、提高工作效率是非常有效的。

　　工程心理学的主要目的就是为了应用心理学规律,提高工作效率。上面只是概括地谈了三种提高工作效率的方法。