204.怎样消除流水线操作中的单调感和厌烦感

　　    204.怎样消除流水线操作中的单调感和厌烦感? : 随着生产规模的不断扩大和生产过程的日益复杂,专业分工越来越细,单调重复的流水线操作也越来越多。但目前看来,这种操作虽有提高工效的一面,更有不利于职工身心健康,主动性发挥及降低工效的一面。这种操作极易使工人产生单调感、厌烦感,主动性不能得以发挥,导致工效下降。调查表明,从事单调操作的工人,大多数在上午上班后一小时和下午上班后半小时就开始进入疲劳状态,工作效率开始下降。从体力上讲,这两个时间正是工人一天工作中的最佳时间,因此这说明此时的疲劳是持续单调操作引起的心理疲劳。这种疲劳对工效的影响远远先于和大于生理疲劳的影响,它引起了工程心理学家的重视,工程心理学家针对这种情况,找到了以下四种克服单调感、厌烦感的方法。

　　(1)依据工人的个体差异,合理安排工种。心理学的研究发现,人与人之间在心理素质上存在着个体差异,这种差异表现在记忆、思维、气质、性格和能力等各方面。这些差异不仅影响着人们在进行流水线操作时的不同反应。一般来说,智力水平高和“不安分”型的人对单调的流水线操作易产生单调感、厌烦感,而智力水平低或稳重、知足的人则不易感到单调、厌烦。所以工作中可以按这一规律合理安排工人做其适宜做的工作。应该说明的是,职工的智力一般相差不大,大都处于平均数附近,是否适合流水线操作大多是以职工的气质和性格而定的,所以不能以是否适应流水线操作来评判一个人的优劣。

　　(2) 改变工作条件和工作环境。在操作本身的单调性、枯燥性暂时无法改变时,可以试着改善工作条件,设置丰富多彩的工作环境。例如,适当安排休息和工间操,布置色调明朗、清洁卫生的工作场所;自动化程度高或无需十分专注的工作,可适当播放轻松愉快的功能音乐或允许工人聊天等。

　　(3)使工人明确工作的意义和价值,激发工人强烈的工作欲望。经验表明,单调感、厌烦感的产生与工人尚不明白自己工作的意义和价值有一定关系,所以这时应该组织工人参观整个生产过程及观看产品的使用情况,使工人了解自己的劳动在整个生产过程中所起的作用,激发工人强烈的工作欲望和兴趣。

　　(4)在可能的情况下,扩大工人工作的范围或使工人轮换进行流水线的不同操作,即使工人的工作丰富化。实践表明,这样做可使工人对工作保持一种新鲜感,从而克服工人的单调感和厌烦感。